Επιστροφες

Θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τα προϊόντα του linen.gr. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 10 ημερών από την παραλαβή, τηλεφωνικά (210-9010712) ή με email (returns@linen.gr) για να λάβετε κωδικό και οδηγίες επιστροφής.

Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με τα ταμπελάκια τους, τη συσκευασία τους σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από το παραστατικό πώλησης (απόδειξη/τιμολόγιο). Δε γίνονται αποδεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και προϊόντων που μεταποιήθηκαν κατ’ εντολή του πελάτη. Τέλος, προϊόντα ύπνου όπως μαξιλάρια και επιστρώματα δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για λόγους υγιεινής, εφόσον έχουν βγει απ’ τη συσκευασία τους.

Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το κατάστημα. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη.